Aposentado que pagava conta do vizinho por erro da Energisa tem problema resolvido, mas pede R$ 20 mil por danos morais

Uma das contas de energia elétrica do aposentado, em Campo Grande - Foto: Montagem/Jornal Midiamax

O aposentado de 65 anos, que recorreu à Justiça alegando problemas na conta de energia elétrica, teve o problema resolvido após sete meses de transtornos. Na denúncia, ele alegou que estava pagando a fatura do vizinho por erro da Energisa, com valores que ultrapassaram R$ 600 mensais, em um condomínio localizado no Jardim Paulista, em Campo Grande.

A advogada dele, Iara Moura, explicou que a concessionária resolveu o problema, realizando a devida reparação dos medidores de energia, cuja instalação foi feita de forma errônea, deixando ele responsável pelo consumo do apartamento 16, sendo que o idoso mora com a esposa, no imóvel de número 26. 

“Eles resolveram o problema, só que a ação vai continuar na esfera judicial por conta dos danos morais. Até agora o advogado da Energisa não se manifestou, simplesmente foram lá e fizeram a troca. No entanto, temos a questão da devolução do valor indevido e a ação está em torno de R$ 20 mil, já que a lei fala que deve ser devolvido em dobro e com juros”, afirmou ao Jornal Midiamax a advogada. 

Neste período, a idosa fala que o advogado passou por inúmeros transtornos, pelo fato de ser deficiente, andar com bengalas e comparecer várias vezes na agência da Energisa, pedindo solução para o problema. 

“Ele notou que a conta de luz veio acima do valor e foi verificar a questão do consumo, percebendo que estava maior que o de costume. Foi aí que ele até questionou a esposa, dizendo que precisavam fazer economias, já que a conta aumentou do nada  Só que ela respondeu a ele que continuava fazendo as mesmas coisas e aí eles pararam até de ligar o único aparelho de ar condicionado da casa, que fica na sala”, relembrou Moura. 

No entanto, mesmo com as "economias", o valor não reduzia. “Pelo contrário, aumentou ainda mais e aí ele foi ver a questão do consumo. Ele chegou até a questionar o rapaz que faz a leitura e este falou que não estava errado e sim o medidor é que havia sido colocado de forma errada. O idoso já tinha ido na Energisa várias vezes e marcado até audiência no Procon, principalmente pelo fato do verão estar chegando e ele achar que ia pagar mais caro ainda”, argumentou a advogada. 

Entenda o caso

Segundo a denúncia, os transtornos do aposentado começaram no dia 9 de junho do ano passado, quando houve a troca de vários medidores de energia no local, incluindo o apartamento dele. Na ocasião, a concessionária alegou que os aparelhos estavam obsoletos. 

Em seguida, o idoso disse que as contas tiveram aumento sucessivo, tanto no valor quanto no consumo. Incomodado, ele procurou a empresa pedindo uma vistoria, alegando que, mesmo fazendo economia, o consumo só aumentava. O procedimento foi feito e o erro foi confirmado, constatando que a vítima estava pagando, na verdade, o consumo de outro morador. 

Na época, ele foi informado que técnicos visitariam o local para fazer a troca, já que a instalação foi feita de forma errônea e ele estava “pagando pelo apartamento 16”, sendo que residia no 26. 

O idoso também alegou que é deficiente físico e tentou entrar em contato com a concessionária por diversas vezes, mas sem sucesso. Até o momento, ele alega estar pagando com valores adulterados. 

Há exatamente uma semana, no dia 14 de janeiro, ele alegou que retornou a uma agência da Energisa e abriu novo protocolo, retornando na última segunda-feira (17), um mês após o primeiro pedido. Até o momento, ele alega que o problema não foi resolvido.

O juiz de Direito Deni Luis Dalla Riva recebeu a denúncia e deu o prazo de dez dias para a concessionária resolver a questão, em caráter de urgência.

O que diz a concessionária

A Energisa informa que diversos medidores no edifício foram substituídos para atualização da tecnologia e o cadastro de dois apartamentos foi invertido.

A empresa vai corrigir as contas de ambos os apartamentos, caso haja diferença de consumo, quem pagou a mais será ressarcido e quem pagou a menos será cobrada a diferença.

A empresa reafirma que não há negativação ou protesto dos clientes em questão.

Midiamax - Graziela Rezende